'Ik zorg dat mensen zich kunnen bezighouden met de kleur van de muren'

Zekerheuts heeft vestigingen in Amstenrade, Belfeld, Bocholtz, Born, Brunssum, Heerlen, Landgraaf, Maastricht, Nuth, Roermond en Volkel. Sven Vankan (37) werkt inmiddels zo'n drie jaar als hypotheekadviseur en dat doet hij niet vanuit één specifiek kantoor. “Ik ben daar waar de klant me nodig heeft. Op een van de Zekerheuts kantoren of bij de mensen thuis. Ook buiten de reguliere kantoortijden. Die flexibiliteit wordt zeer gewaardeerd. "Er zijn wel eens klanten die me in hun nieuwe huis uitnodigen voor koffie of een barbecue. Dan weet je dat je je werk goed hebt gedaan."

Belangrijkste keuzes

Een typische werkdag begint uiteraard eerst met koffie, waarna de afspraken voor die dag worden voorbereid. Daarna gaat Sven op pad om zijn klanten te ontmoeten. “Dat vind ik wel het allerleukste aan mijn werk. Ik help mensen bij een van de belangrijkste keuzes van hun leven. Ik neem het financieringstraject uit handen, zodat ze zich kunnen richten op de leuke dingen. Welke kleuren er op de muren moeten komen bijvoorbeeld."

Binding met omgeving

Eerder werkte Sven als hypotheekadviseur bij ING en Rabobank. Toen hij benaderd werd om bij Zekerheuts te komen werken, was hij er snel uit: "Ik vind het belangrijk dat ik binding heb met de omgeving waar ik werk. Dat waarderen de klanten ook, en het is vaak een ijsbreker.” Daarnaast kon hij bij zijn vorige werkgevers alleen de eigen financieringsproducten aanbieden, terwijl er nu keuze is uit wel veertig verschillende aanbieders. “Hierdoor kunnen we veel beter vergelijken op basis van voorwaarden en rentecondities en dat maakt een beter advies mogelijk.”

Familiebedrijf

Hij houdt zijn parate kennis op peil door regelmatig onderhoud met de diverse aanbieders, maar ook door het volgen van diverse cursussen. Sven voelt zich na drie jaar nog steeds thuis bij Zekerheuts. "Toen ik hier begon, waren er vijf vestigingen, nu zijn het er al dertien. Maar ondanks de snelle groei is het nog steeds één groot familiebedrijf. Het is heel informeel, er zijn korte lijntjes, ook met de directie. Bovendien heb ik veel vrijheid om mijn eigen tijd in te delen."

Real Madrid

Sven woont samen met zijn vrouw en twee kinderen in Buchten. Naast samen leuke dingen ondernemen, bezoekt hij graag wedstrijden van zijn favoriete voetbalclubs Real Madrid en Arsenal. Bepaald niet naast de deur, maar met name de liefde voor Real Madrid is al op heel jonge leeftijd ontstaan toen hij als kind op de camping in Spanje een shirt van Real kreeg. “Eigenlijk wilde ik een shirt van Barcelona, maar dat mocht niet van mijn neef en zodoende ben ik ‘madridista’ geworden”, lacht Sven.