30 jaar geleden zette Frank Visser zijn koksmuts af om een duik te nemen in de wereld van chocolade. Inmiddels genieten klanten in binnen- en buitenland van de unieke smaak van Visser Chocolade. Voor de verzekeringen deed Frank sinds het prille begin een beroep op Zekerheuts. “Of er nu een nieuw pand wordt geopend of een medewerker ziek thuiszit: als er iets is, hoef ik maar te bellen.”
In die dertig jaar is Visser Chocolade uitgegroeid van een eenmanszaak tot een bedrijf met 65 medewerkers en meer dan 100 verkooppunten. “IJssalons, bakkers, speciaalzaken... Sinds een jaar liggen we op luchthaven Schiphol. En we maken chocolade voor private labels in Nederland en het buitenland.”
Een deel van dat succes is te danken aan de cacaobonen uit Tanzania, die in kwaliteit en smaaknuance hoog staan aangeschreven. Frank kiest ze in de haven van Antwerpen zelf uit. “We proberen ons succes nu verder uit te bouwen. Dat is niet makkelijk, want de prijzen van cacao zijn sky-high. De chocoladewereld staat echt op zijn kop.”
Gelukkig kan hij voor verzekeringszaken altijd bij Zekerheuts terecht. Want, zegt hij: “Als je als ondernemer ergens niet mee bezig wilt zijn, is het wel met verzekeringen.” Door de goede contacten krijgt Frank vanzelf advies. “Als er iets speelt waar we rekening mee moeten houden, hoor ik dat vaak tussendoor. Is er bij ons een uitbreiding op het machinepark? Dan geven we dat op voorhand aan, zodat het meteen wordt meegenomen in de dekking.”
Eén keer per jaar nemen zijn compagnon en hij samen met Zekerheuts de polissen door. “Dan praten we 20 minuten over zaken, daarna schakelen we snel over op het informele. Ik ben redelijk ambitieus, en dat herken ik bij Zekerheuts. Daar hebben we veel gesprekken over.” Ook het verzuimmanagement is goed geregeld. “Met een team van 65 mensen is verzuim een van de belangrijkste risico’s voor ons bedrijf. Dat verloopt heel netjes en behulpzaam.”
Die toegevoegde waarde is waar het Frank betreft om draait. “Als je bij ons een doosje bonbons koopt, krijg je iets lekkers. Bij een verzekering heb je niks in handen. Maar je bént wel in goede handen, en dat geeft een gerust gevoel. Bij Zekerheuts werken mensen die mij en mijn bedrijf kennen. Als er echt iets aan de hand is, weet ik zeker dat ze er alles aan doen om het zo soepel mogelijk te laten verlopen.”